TERMO DE USO API WHATSAPP INTEGRATION

Os seguintes termos e condições regem todo o uso do site de  API Whatsapp Integration e Bitrix24 e todo o conteúdo, serviços e produtos disponíveis no ou através do site (nossos Serviços). Nossos serviços são oferecidos sujeitos à sua aceitação sem modificação de todos os termos e condições aqui contidos e de todas as outras regras, políticas e procedimentos operacionais que podem ser publicados periodicamente pela API Whatsapp Integration e Bitrix24 (coletivamente, o “Contrato”). Você concorda que podemos atualizar automaticamente nossos serviços, e estes termos se aplicarão a qualquer atualização.

Leia este contrato com atenção antes de acessar ou usar nossos serviços. Ao acessar ou usar qualquer parte de nossos serviços, você concorda em ficar vinculado aos termos e condições deste contrato. Se você não concordar com todos os termos e condições deste contrato, não poderá acessar ou usar nenhum de nossos serviços. Se estes termos e condições forem considerados uma oferta da API Whatsapp Integration, a aceitação será limitada a EXPRESSAMENTE estes termos.

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos, e o acesso e o uso de nossos serviços são oferecidos apenas a usuários com 18 anos ou mais. Se você tem menos de 18 anos, não se registre para usar nossos Serviços. Qualquer pessoa que se registrar como usuário ou fornecer suas informações pessoais aos nossos serviços representa que eles têm 18 anos de idade ou mais.

O uso de nossos serviços requer a conta API Whatsapp Integration. Você concorda em fornecer informações completas e precisas ao se registrar em uma conta. Você será o único responsável por qualquer atividade que ocorra com o seu nome de usuário. Você é responsável por manter sua senha segura.

1. O Serviço

O “Serviço” inclui a) o site b) o aplicativo sob demanda relacionado à sua conta c) o portal de suporte de conta específico e o widget de bate-papo d) Integração WhatsApp da API do Bitrix24 para integrar-se a aplicativos de terceiros d) conteúdo relacionado ao plano Comprado, incluindo todas as datas do software, sons, imagens, PDFs, vídeos e qualquer outro conteúdo disponibilizado até o final pela API de integração do Bitrix24 Whatsapp. Quaisquer novos recursos adicionados ao Serviço ou Aumentados também estão sujeitos aos Termos e condições (doravante também referidos como: “os Termos”).

2. Aceitação dos Termos

2.1 Os serviços serão fornecidos aos usuários através do site, https://lp.br24.io/integracao-whatsapp-bitrix24

 2.2 Ao aceitar estes Termos ou acessar os URLs fornecidos pela Integração WhatsApp da API do Bitrix24, você reconhece que leu, compreendeu e concordou em cumprir os seguintes termos e que as representações feitas por você na integração da API Whatsapp são precisas, completas e dentro dos seus direitos fazer. Se você está firmando estes Termos em nome de um empregador ou de um terceiro, você declara que possui autoridade para vincular a entidade a esses Termos. Se você não tem essa autoridade ou não concorda com os Termos, não tem permissão para usar o serviço API Whatsapp Integration.

2.3 Você reconhece que estes termos constituem um contrato entre a integração da API do Bitrix24 e o Whatsapp e sua inscrição eletrônica que atua como um contrato juridicamente vinculativo.

3. Termos de Uso

3.1 API Whatsapp Integration do Bitrix24 se reserva o direito de encerrar ou modificar o Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

3.2 O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem qualquer garantia ou condição, expressa, implícita ou estatutária.

3.3 A API de integração do Whatsapp do Bitrix24 faz as reivindicações de que o serviço será ininterrupto ou livre de erros e os clientes usam o aplicativo por seu próprio risco. No entanto, se o aplicativo não estiver disponível devido à manutenção planejada, procuraremos notificar todos os usuários com pelo menos 7 dias de antecedência.

3.4 Você concorda, como cliente, em não licenciar, revender, arrendar, transferir ou distribuir o serviço a terceiros.

Sua conta API Whatsapp Integration do Bitrix24

Se você criar uma conta no API Whatsapp Integration do Bitrix24, você é responsável por manter a segurança da sua conta e é totalmente responsável por todas as atividades que ocorram na conta e quaisquer outras ações tomadas em conexão com a conta. Você deve notificar imediatamente o API Whatsapp Integration do Bitrix24 sobre qualquer uso não autorizado da sua conta ou qualquer outra violação de segurança. A API Whatsapp Integration do Bitrix24 não se responsabiliza por quaisquer atos ou omissões cometidos por você, incluindo danos de qualquer tipo incorridos como resultado de tais atos ou omissões.

Responsabilidade das contas

Você é totalmente responsável pelo conteúdo e por qualquer dano resultante do seu conteúdo ou conduta. Esse é o caso, independentemente da forma que o Conteúdo assume, o que inclui, mas não se limita a texto, foto, vídeo, áudio ou código. Ao usar a API Whatsapp Integration do Bitrix24, represente você e seu mandado. Conteúdo e conduta Estes termos não violam. Sem limitar nenhuma dessas representações ou garantias, a API Whatsapp Integration do Bitrix24 tem o direito (embora não a obrigação) de, a critério exclusivo da API Whatsapp Integration do Bitrix24, (i) recuperar sua conta devido a inatividade prolongada (ii) recusar ou remover conteúdo, API Whatsapp Integration do Bitrix24 na opinião razoável, qualquer política viola ou é de alguma forma prejudicial ou censurável ou (iii) encerra ou nega o acesso e o uso do API Whatsapp Integration do Bitrix24 a qualquer indivíduo ou entidade por qualquer motivo. AAPI Whatsapp Integration do Bitrix24 não terá nenhuma obrigação de fornecer reembolso de quaisquer valores pagos anteriormente.

Pagamento e Renovação

Você concorda em pagar pelo API Whatsapp Integration do Bitrix24 as taxas de assinatura mensal indicadas para esse serviço. Os pagamentos serão cobrados após o pagamento todos os meses findos em e cobrirão o uso do serviço que para o período de assinatura do mês anterior, o indicado.

O preço da API Whatsapp Integration do Bitrix24 depende de quantas mensagens são enviadas e recebidas por todas as suas contas por mês. Você pode ver mais detalhes em nossa página de preços.

A menos que você notifique a API Whatsapp Integration do Bitrix24 antes do final do período de assinatura aplicável que deseja cancelar sua conta, sua assinatura será renovada automaticamente e você nos autorizará a cobrar a taxa de assinatura mensal então aplicável (e também os impostos), usando qualquer cartão de crédito ou outro mecanismo de pagamento que temos registrado para você. Sua conta pode ser cancelada a qualquer momento na seção “Minha conta”.

Responsabilidade dos visitantes

A API Whatsapp Integration do Bitrix24 não revisou e não pode revisar todo o material, incluindo software de computador, postado em nossos Serviços e não pode, portanto, ser responsável pelo conteúdo, uso ou efeitos desse material. Ao operar nossa API Whatsapp Integration do Bitrix24 de serviços, Bitrix24 não representa ou implica a indicação de que endossa o material publicado, ou acredita que esses materiais sejam precisos, úteis ou não-prejudiciais. Você é responsável por tomar as precauções necessárias para proteger a si e a seus sistemas de computador de vírus, worms, cavalos de Tróia e outros conteúdos prejudiciais ou destrutivos. Nossos Serviços podem conter conteúdo ofensivo, indecente ou censurável, além de conter conteúdo de imprecisões técnicas, erros tipográficos e outros erros.

WhatsApp Messenger / WhatsApp Empresas

API Whatsapp Integration do Bitrix24 pode declarar abertamente que não é suportado ou endossado de nenhuma maneira pelo WhatsApp Inc. O WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business são um serviço de mensagens instantâneas de plataforma cruzada que é um Smart-Phones proprietário que pertence e é fornecido pelo WhatsApp Inc.

A API Whatsapp Integration do Bitrix24 não cria ou possui nenhuma conta do WhatsApp. Você usa sua própria conta do WhatsApp para se conectar à API Whatsapp Integration do Bitrix24. Ao usar o API Whatsapp Integration do Bitrix24, você ainda pode usar sua conta do WhatsApp usando o WhatsApp Messenger oficial do cliente e pode desconectar sua conta do WhatsApp da API Whatsapp Integration do Bitrix24 a qualquer momento, sem motivo ou penalidade. Você sempre pode fechar sua conta e o serviço será interrompido imediatamente.

A API Whatsapp Integration do Bitrix24 cobra a tarifa com base em servidores de hospedagem, processamento de dados e consumo de largura de banda da rede. Nunca cobraremos por acessar ou usar a conta do WhatsApp.

Alterações

Estamos constantemente atualizando nossos serviços e, às vezes, isso significa que precisamos alterar os termos em “Quais nossos serviços são oferecidos”. Se você não concordar com nossas alterações, não deverá parar de usar nossos serviços dentro do período de aviso prévio designado. Seu uso continuado de nossos serviços estará sujeito aos novos termos. No entanto, qualquer disputa que se encerre antes das alterações será regida por estes Termos (incluindo a cláusula vinculativa de arbitragem individual).

Terminação

A API Whatsapp Integration do Bitrix24 pode encerrar seu acesso a todos ou parte de nossos Serviços a qualquer momento, com ou sem justa causa, com ou sem aviso prévio, com vigência imediata. Se você deseja rescindir este Contrato ou sua conta na API Whatsapp Integration do Bitrix24 (se você tiver um), pode simplesmente interromper o uso de nossos Serviços. Todas as disposições deste Contrato, cuja natureza não deva sobreviver à rescisão, sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.

Isenção de Garantias

Nossos serviços são fornecidos “no estado em que se encontra” e o API Whatsapp Integration e o Bitrix24 e seus fornecedores e licenciadores renunciam a todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, as garantias de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação. Nem o API Whatsapp Integration do Bitrix24 nem seus fornecedores e licenciadores garantem que nossos Serviços estarão livres de erros ou que o acesso a eles será contínuo ou ininterrupto. Se você está lendo isso, aqui está uma delícia. Você entende que utiliza nossos Serviços por sua própria conta e risco.

Limitação de responsabilidade

No caso, a API Whatsapp Integration do Bitrix24, ou seus fornecedores ou licenciadores, serão responsáveis ​​em relação a qualquer objeto deste Contrato sob qualquer contrato, negligência, responsabilidade estrita ou outra teoria estatutária ou eqüitativa para: (i) qualquer tipo especial, incidental ou danos consequenciais; (Ii) o custo da aquisição de produtos ou serviços substitutos; (Iii) pela interrupção do uso ou perda ou corrupção de dados; ou (iv) quaisquer Montantes que excedam as taxas pagas por você à API Whatsapp Integration do Bitrix24 ao abrigo deste contrato Durante o período de 12 (doze) meses anteriores à causa da ação. A API Whatsapp Integration do Bitrix24 não se responsabiliza por qualquer falha ou atraso devido a questões além do razoável controle deles. O disposto acima não se aplicará na medida proibida pela lei aplicável.

Representação geral e garantia

Você declara e garante que (i) seu uso de nossos Serviços estará em estrita conformidade com a Política de Privacidade de API Whatsapp Integration do Bitrix24, com este Contrato e com todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​(incluindo, sem limitação, quaisquer leis ou regulamentos locais em seu país , estado, cidade ou outra área governamental, Em relação à conduta e conteúdo on-line aceitáveis, e incluindo todas as leis aplicáveis ​​Em relação à transmissão de dados técnicos exportados do país em que você reside) e (ii) o uso de nossos Serviços não infringirá ou desapropriar os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a API Whatsapp Integration do Bitrix24, seus contratantes e licenciadores e seus respectivos diretores, executivos, funcionários e agentes e contra todas e quaisquer reivindicações e despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes do uso de nossos Serviços, incluindo, entre outros, a sua violação deste Contrato.

TERMO DE USO POWERZAP WHATSAPP API

Os presentes termos e condições regem toda a utilização deste aplicativo denominado PowerZap, cuja finalidade é garantir a integração da PowerZ com o Whatsapp. Nossos serviços são oferecidos e sujeitos a sua aceitação, então, por favor, leia estes Termos e Condições de Uso com atenção antes de acessar ou usar nossos Serviços.

Nos presentes Termos e Condições de Uso (Termos) estaremos identificando os Usuários do PowerZap pelo pronome “Você” e suas variações. 

 O PowerZap é um aplicativo que se encontra dentro do Marketplace do Bitrix24, tendo como funcionalidade conectar o CRM do Bitrix24 com o Whatsapp, sendo no Plano Basic através de outros integradores da API Oficial do Whatsapp ou no Plano Pro através do nosso serviço de trocas de mensagens. 

Este aplicativo permite que você se conecte com o Whatsapp para usufruir de diversas facilidades, dentre elas: I. Escrever e enviar mensagens diretamente do CRM para qualquer número do Whatsapp; II. Receber e ler mensagens dos contatos na tela do CRM; III. Enviar notificações PUSH para ter contatos mais efetivos; IV. Automatizar as mensagens e respostas.

Coleta de Dados Pessoais

Durante a utilização do PowerZap coletamos alguns dados pessoais como: Nome completo, tipo de pessoa (física ou jurídica), CPF ou CNPJ, endereço, e-mail, telefones para contato e informações para receber o pagamento (cartão de crédito).

Você possui total liberdade para solicitar alterações cadastrais, assim como, mediante cumprimento das cláusulas contratuais, requerer a exclusão da conta a qualquer momento.

Informações sobre o tratamento de dados podem ser encontradas em nossa Política de Privacidade.

Ressalta-se, por fim, que existem duas modalidades de contratação dos planos do PowerZap, sendo elas: mensal e anual. Caso Você opte por contratar o aplicativo de forma anual, tenha ciência de que não haverá reembolso de valores contratados, tendo em vista que este formato de contratação já apresenta valores promocionais para Você.

Agora que Você já conhece como funciona a plataforma, solicitamos que leia com atenção as cláusulas seguintes para compreender todas as relações e responsabilidades existentes entre o PowerZap e Você.

IDENTIFICAÇÃO

O PowerZap é um aplicativo que permite a integração com o seu WhatsApp para a realização de vendas via plataforma CRM Bitrix24. Assim, você pode se comunicar com seus leads e clientes por mensagens enviadas diretamente pelo CRM para qualquer número do WhatsApp.

SUAS RESPONSABILIDADES NA UTILIZAÇÃO DO POWERZAP

Você se compromete a (i) não compartilhar informações falsas; (ii) conceder permissão para o PowerZap atualizar os dados obtidos no software, seja em computadores, smartphones, tablets ou outros dispositivos correlatos; (iii) respeitar integralmente os padrões de conduta e os termos de uso da comunidade em suas comunicações dentro da plataforma, observando todas as disposições destes Termos de Uso, bem como a legislação brasileira; (iv) não enviar spam através da PowerZap.

Os serviços serão fornecidos a Você através do site, https://lp.br24.io/integracao-whatsapp-bitrix24/ e cadastramento de contas vinculadas aos usuários. 

Ao aceitar estes Termos ou acessar os URLs fornecidos pelo PowerZap, Você reconhece que leu, entendeu e concordou em cumprir integralmente o “Termo de Uso”, sob pena de ter o serviço suspenso ou cancelado. 

Para utilizar os serviços do PowerZap, Você concorda possuir mais de 18 (dezoito) anos e, caso esteja aceitado os Termos em nome de uma empresa ou de um terceiro, declara ter autoridade para vincular essa entidade a estes Termos. Se você não possui essa autoridade ou não concorda com os Termos, não tem permissão você não deve aceitar os termos de uso, contratar e utilizar os serviços do PowerZap.

Ao se cadastrar ou acessar o aplicativo PowerZap através de qualquer plataforma, você se responsabiliza por (i) fornecer todas as informações de modo preciso e verdadeiro; (ii) reconhece e concorda que é o único responsável e compromete-se a cumprir todas e quaisquer leis aplicáveis, incluindo, sem limitação, todas as leis e regulamentos; (iii) manter a confidencialidade das informações de login de sua conta, respondendo por todas as atividades que nela ocorram, devendo notificar imediatamente o PowerZap acerca de qualquer uso não autorizado, ou suspeita de uso não autorizado da sua conta, assim como qualquer violação de segurança do Software ou Site; (iv) pelo pagamento das taxas impostas pelo PowerZap, relacionadas aos serviços disponibilizados ou utilizados.

REQUISITOS PARA UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA E INFORMAÇÕES DE USO

Informações de uso:

Podem ocorrer bloqueios do número (chip) por parte do WhatsApp devido a abusos e reclamações, por isso recomendamos que sejam enviadas mensagens somente para clientes e pessoas que autorizaram o contato.

A qualquer momento o sistema poderá sofrer com instabilidades ocasionadas por mudanças executadas pelo WhatsApp, causando mal funcionamento da ferramenta até que ajustes sejam executados.

O Whatsapp Web e o PowerZap não podem ser utilizados ao mesmo tempo, em razão de configurações da plataforma WhatsApp. Por isso você deve adotar uma das duas formas de envio de mensagens. Caso haja troca de mensagens diretamente pelo aplicativo do WhatsApp, as mensagens trocadas não serão capturadas e integradas ao Bitrix24.  

Para que você possa utilizar o PowerZap, deverá  possuir um número ativo de celular e WhatsApp. Caso o seu whatsapp seja suspenso, bloqueado ou excluído o PowerZap não funcionará corretamente.

O WhatsApp e o PowerZap poderão ser bloqueados em caso de Spam, isso ocorre quando você encaminha uma mensagem a terceiros, sem prévia mensagem deste terceiro, e o terceiro informa diretamente na plataforma do WhatsApp que a mensagem encaminhada se trata de um Spam ou faz a denúncia de Spam, informando a opção de bloqueio de contato WhatsaApp.

Você deverá utilizar o PowerZap apenas para o contato dos seus clientes e leads que tenham autorizado a coleta do número do Whatsapp, responsabilizando-se por toda e qualquer comunicação realizada com este número, inclusive pelo seu conteúdo e qualquer dano resultante das trocas de mensagens seja ele em texto, foto, vídeo ou áudio.

O PowerZap não armazena qualquer tipo de mensagem transitadas pelo SOFTWARE, exceto durante o intervalo de gerenciamento de fila do SOFTWARE e exceto as mídias do tipo vídeo, áudio e imagens, que ficarão disponíveis para downloads pelo período de 30 (trinta) dias, desta forma, fica o PowerZap desobrigado de qualquer responsabilidade de armazenamento e backup das informações trafegadas no SOFTWARE e geridas por Você.

No decorrer do cumprimento da contratação, ocorrendo qualquer alteração ou modificação nas características do PowerZap, este se compromete a lhe informar a relação de alterações e atualizações implementadas. 

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Toda a identidade visual disponibilizada na plataforma é de propriedade única e exclusiva do PowerZap, assim como todos os softwares utilizados, marca, patentes, segredos comerciais e direitos autorais. Você se compromete a não fazer qualquer tipo de uso da marca, identidade visual, conteúdos e materiais elaborados e disponibilizados pelo PowerZap, ou qualquer outro tipo de propriedade intelectual do sistema sem que haja o prévio e expresso consentimento da plataforma, bem como se comprometem a não reproduzir, modificar, traduzir, adaptar, fazer engenharia reversa, desmontar ou criar derivações dos softwares ou da plataforma.

Além disso, os acessos aos serviços fornecidos pelo PowerZap não serão considerados como transferência a você ou quaisquer terceiros dos direitos de propriedade intelectual, exceto para os direitos de uso e acesso limitado ao software e aplicativo.

SUSPENSÃO OU CANCELAMENTO DO CADASTRO

Havendo infrações ao disposto nos termos e políticas do PowerZap, bem como a legislação, caso você tenha sido o usuário infrator, seu cadastro poderá ser suspenso ou cancelado, a depender da gravidade da infração.

Em caso de cancelamento da sua conta, o PowerZap lhe notificará com pelo menos 5 (cinco) dias de antecedência à aplicação da penalidade. No período compreendido entre a notificação e a efetivação da sanção, você terá sua conta bloqueada na Plataforma e será possibilitado a apresentação de justificativas sobre os atos tidos como ilegais, depois disso o PowerZap analisará a justificativa e definirá a sanção a ser aplicada ou desbloqueio da conta.

LIMITES DA RESPONSABILIDADE

Cada usuário é o único e exclusivo responsável por toda e qualquer informação adicionada na plataforma. Em nenhuma hipótese, o PowerZap se responsabiliza pelas informações, valores, dados ou coleta de informações adicionados por quaisquer dos usuários, que reconhecem expressamente sua responsabilidade pessoal, assumindo os riscos cíveis, administrativos e criminais.

O PowerZap não se responsabiliza por qualquer perda e/ou prejuízo incorridos pelos usuários que decorram da instabilidade da rede mundial de computadores ou de falhas na prestação de serviços oferecidos por provedores de internet.

O PowerZap não se responsabiliza por perdas e/ou prejuízos causados por interrupções na prestação do serviço causadas por motivos fortuitos, como desastres naturais, acidentes, incêndios, enchentes ou por sua ausência ao serviço contratado.

O PowerZap não se responsabiliza por eventuais conflitos referentes às prestações de serviços realizadas em decorrência da aproximação feita no aplicativo. Todo e qualquer conflito decorrente do serviço prestado será de sua responsabilidade e seus clientes ou prospects.

O PowerZap não assegura que o serviço será ininterrupto ou livre de erros, de forma que os clientes usam o aplicativo por seu próprio risco. No entanto, se o aplicativo não estiver disponível devido à manutenção planejada, procuraremos notificar todos vocês com pelo menos 5 (cinco) dias de antecedência.

O PowerZap não se responsabiliza por eventuais falhas, erros e mau funcionamento do Software ocasionadas por caso fortuito ou eventos de força maior, tais como causas que estejam fora de sua capacidade de controle, problemas de internet, desastres naturais, fenômenos físicos e naturais, problemas de redes elétricas, sistemas operacionais não originais ou incompatíveis, ataques de vírus; falhas de equipamentos, sistema operacional, gerenciador de redes, eventos não previsíveis relacionados ao Software.

O PowerZap não se responsabiliza por eventuais falhas, erros e mau funcionamento do Software ocasionadas por serviços por quaisquer meios controlados pelo Poder Público, seus agentes e/ou quem suas vezes fizer, falhas ou erros nos serviços de terceiros

DECLARAÇÃO DO USUÁRIO

Você tem ciência de que todas as informações adicionadas no aplicativo PowerZap poderão ser coletadas para administração e manutenção da conta dos usuários.

CONTEÚDO

Você é o único responsável por toda e qualquer informação ou conteúdo adicionados na plataforma e enviados para seus clientes via Whatsapp. Em nenhuma hipótese o PowerZap se responsabiliza pelas informações, comentários, opiniões, material, currículos, experiência profissional e projetos divulgados por qualquer de seus usuários, que reconhecem expressamente sua responsabilidade pessoal, assumindo os riscos cíveis, administrativos e criminais decorrentes de sua participação e de seus atos na Comunidade.

SEGURANÇA

Você se compromete a não incluir ou compartilhar informações que não sejam vinculados ao propósito do aplicativo. Sendo de responsabilidade deste garantir a origem fidedigna do conteúdo compartilhado e não divulgar spam, conteúdos sensíveis, ilícitos, preconceituosos, sexistas, intolerantes, que incitem o ódio ou que vão contra os padrões da comunidade ou quaisquer dos termos e políticas da Comunidade ou das entidades reguladoras.

REGISTRO

Você tem ciência que deverá fornecer corretamente seus dados comerciais para se cadastrar na plataforma, sendo que a omissão ou a inclusão de dados incorretos ensejarão as consequências legais e sua responsabilização, inclusive podendo ocasionar a suspensão ou exclusão da sua conta.

Ao se registrar no aplicativo, você assume o compromisso de não divulgar dados falsos, responsabilizando-se pessoalmente por quaisquer danos causados pelo descumprimento desta disposição.

LIGAÇÃO COM OUTROS APLICATIVOS/SITES

O PowerZap pode apresentar anúncios, links e informações de outros aplicativos, sites ou links para outros aplicativos. Todavia, o PowerZap não será responsável pelas políticas de privacidade de demais aplicativos. Assim, caso você decida visitar um desses dispositivos, sugerimos que leia com cuidado a respectiva política de privacidade.

O PowerZap permite que seus clientes escolham de forma livre sua API de Whatsapp Oficial, de forma que você deverá verificar as condições de contratação de cada integrador, sendo eles:  https://www.messagebird.com/en/ https://www.twilio.com/pt-br/

Para gateway de pagamento será utilizado o Stripe. Ao aceitar a presente política, você estará autorizando automaticamente o termo de uso dessa plataforma que poderá ser acessada através do link: https://stripe.com/en-br/privacy 

VEDAÇÕES

Você é expressamente vedado a:

Licenciar, vender, alugar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, hospedar ou, de outra forma, explorar comercialmente o Serviço, seja no todo ou em parte, ou qualquer conteúdo exibido no Serviço.

Modificar, fazer trabalhos derivados, desmontar, compilar reversamente ou fazer engenharia reversa de qualquer parte do Serviço.

Acessar o Serviço para construir um site, produto ou serviço similar ou competitivo.

Copiar, reproduzir, distribuir, publicar, baixar, exibir, publicar ou transmitir, de qualquer forma ou por qualquer meio, salvo expressamente autorizado pelo PowerZap.

Disponibilizar as informações obtidas através da plataforma a terceiros, sem a devida autorização pelo PowerZap.

PREÇOS DE CONTRATAÇÃO

Os valores para contratar o PowerZap estão disponíveis na página de preços que pode ser consultada através do seguinte link. Lá você encontra todas as informações dos planos, seus respectivos valores e formas de pagamento. 

A cada 12 (doze) meses, ocorrerá o reajuste dos valores de licenciamento do PowerZap. 

O reajuste de preços será sempre limitado ao percentual do índice IGPM-FGV anual, não podendo, portanto, ultrapassar essa taxa.

SOLICITAÇÕES DE REMOÇÃO DE CONTAS E CENTRAL DE ATENDIMENTO

Os clientes receberão um e-mail com acesso a central de billing e poderão fazer o cancelamento por lá a qualquer momento desde que estejam adimplidas todas as cláusulas contratuais, no seguinte site: https://app2.br24.io/minha-conta/.

O canal de contato entre os clientes e o PowerZap será o e-mail chat dentro do aplicativo. Os chats serão respondidos em, no máximo, 8 (oito) horas úteis.

SANÇÕES

Ao descumprir, ainda que parcialmente, qualquer disposição destes Termos de Uso ou que tenha comportamento que afronte qualquer princípio ou política da plataforma, sem prejuízo das demais consequências e sanções legais e normativas das entidades reguladoras, você poderá incorrer nas seguintes sanções, a depender da gravidade da conduta, que serão julgadas discricionariamente pela Equipe do PowerZap:

Cancelamento da conta e impossibilidade de se registrar novamente na plataforma. Caso seja verificado que um usuário cuja conta foi cancelada se registrou novamente, burlando os sistemas de verificação do PowerZap, esta nova conta será automaticamente cancelada sem nenhum tipo de aviso prévio.

RESCISÃO

Você declara ter ciência de que a violação dos padrões de conduta e termos de uso do aplicativo PowerZap importará na rescisão deste contrato, podendo também ensejar a perda das garantias e direitos de uso da plataforma, sem prejuízo das demais consequências e sanções legais e normativas das entidades reguladoras.

ATUALIZAÇÃO DOS TERMOS

O PowerZap busca sempre aprimorar sua plataforma e os serviços oferecidos, de forma que, eventualmente, este Termo, assim como as demais políticas do software, poderá necessitar de atualizações ou serem alterados unilateralmente pelo PowerZap. As referidas alterações/atualizações serão sempre comunicadas a todos os usuários, aos quais serão sempre garantidos a opção de excluir a conta, a qualquer momento, caso discorde dos novos termos e políticas.

Quaisquer alterações a estes Termos entrarão em vigor após 01 (um) dia do envio por e-mail para o usuário ou da disponibilização da comunicação via plataforma ou site. Essas alterações entrarão em vigor imediatamente para novos usuários de nosso serviço. O uso continuado de nosso serviço, após a notificação de tais mudanças, indicará seu reconhecimento e concordância em ficar vinculado aos termos e condições das mesmas.

RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Você expressamente renuncia qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, elegendo partes elegem o Foro da Comarca de Florianópolis/SC como o único competente para dirimir eventuais pendências e/ou dúvidas originadas neste instrumento.

 PROCEDIMENTOS REFERENTES A SOLICITAÇÕES JUDICIAIS

As solicitações judiciais de registros e informações serão processadas nos termos da Lei nº 12.965/2014 e da Lei nº 13.709/2018.

VIGÊNCIA DOS TERMOS E POLÍTICAS

Todos os termos e políticas PowerZap passam a vigorar a partir do momento em que Você se cadastra na plataforma e adere a eles.

Sua vigência será por prazo indeterminado, vigorando enquanto durar a relação jurídica entre as partes e os deveres dela decorrentes.